Pipedrive custa R$70 por usuário por mês. Hubspot, com os recursos que você realmente quer, começa em R$500 por mês. Planilha funciona até certo ponto, mas não avisa quando um lead ficou parado, não registra automaticamente o histórico de contatos e não gera relatório de conversão sem trabalho manual.

Com o Lovable, você cria um CRM feito exatamente pro seu processo em menos de um dia. Não é o Salesforce. É o sistema que funciona do jeito que você trabalha, sem pagar mensalidade pra sempre.

Criando um CRM personalizado no Lovable sem precisar programar

O que precisa ter num CRM básico

Antes de criar, é preciso definir o que vai ter. CRM com tudo que o Hubspot tem não fica pronto em um dia. CRM com o que você realmente usa no seu processo fica.

As funcionalidades essenciais de um CRM funcional:

Lista de contatos/leads: nome, empresa, telefone, email, canal de origem (como chegou até você) e status atual no funil.

Pipeline de negociações: colunas representando as etapas do seu processo de vendas (ex.: novo lead, proposta enviada, em negociação, fechado, perdido). Cada card move de coluna conforme avança.

Histórico de interações: registro de cada contato feito (ligação, email, reunião, mensagem). Quem falou, quando, o quê foi dito, próximo passo acordado.

Tarefas e lembretes: “ligar pra João na sexta”, “enviar proposta até quarta”. Alertas pra não deixar lead parado.

Essas quatro funcionalidades resolvem 80% dos problemas que um time de vendas tem com planilha.

Como construir no Lovable

Print do Lovable - a ferramenta usada para criar o CRM

O processo começa com um briefing em linguagem natural. Você descreve pra o Lovable o que quer e ele gera a estrutura inicial.

Um briefing que funciona pra um CRM básico:

Crie um CRM com as seguintes telas:
1. Lista de contatos (nome, empresa, telefone, email, origem, status)
2. Pipeline visual em kanban com as colunas: Novo Lead, Proposta Enviada, Em Negociação, Fechado, Perdido
3. Tela de detalhe de cada contato com histórico de interações e campo para adicionar nova interação
4. Tela de tarefas com data, responsável e contato vinculado
Use Supabase como banco de dados e autenticação com email/senha.

O Lovable gera a estrutura. Você vai ajustar: mover um campo de lugar, mudar a cor de um status, trocar o nome de uma coluna. Cada ajuste é feito conversando com o Lovable, sem mexer em código.

O tempo real pra chegar num CRM funcional é de 4 a 8 horas. Depende de quantos ajustes você faz e da complexidade do processo.

O que ficou pra depois

Criado em 1 dia quer dizer MVP funcional, não sistema completo. Algumas funcionalidades que você vai querer mais cedo ou mais tarde:

Relatórios e gráficos: taxa de conversão por etapa, tempo médio de ciclo, receita fechada por período. Dá pra construir no Lovable, mas adiciona complexidade ao schema de banco de dados.

Integração com WhatsApp: registrar contatos automaticamente quando uma nova conversa começa, ou atualizar status de lead direto do WhatsApp. Requer n8n ou similar conectado ao Supabase.

Envio de email pelo sistema: disparar email de proposta ou follow-up direto do CRM com log automático no histórico. Precisa de integração com SendGrid ou Resend.

Importação de planilha: se você já tem uma base de contatos em Excel, importar pra o banco de dados do Supabase sem digitar um por um. Script de migração de dados.

Essas são adições pra versões 2 e 3 do sistema. A v1 já resolve o problema de perder lead por falta de organização.

Quando faz sentido construir vs comprar

Faz sentido construir quando:

  • O seu processo de vendas tem etapas ou campos muito específicos que os CRMs genéricos não têm
  • Você quer integrar com outras ferramentas internas que já tem
  • A mensalidade de um CRM pago está saindo mais caro do que o valor que entrega

Faz sentido comprar (ou usar freemium de CRM) quando:

  • Você está começando e ainda não sabe exatamente como é o seu processo
  • O time vai crescer rápido e você precisa de permissões e auditoria mais elaboradas
  • Você precisa de integrações nativas com muitas ferramentas (calendário, email, marketing) e não quer construir tudo

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